Disposiciones generales
- Las presentes Condiciones Generales establecen las condiciones generales, las normas y el método de venta de Raiseberry Magdalena Jurek-Karasek, con domicilio social en ul. Polna 5, 44-340 Godów, NIP: 8652506296 a través de la tienda online https://www.mkmaryla.pl (en adelante, «la Tienda»), en la que se venden los Productos que ofrece la Tienda a través de Internet.
- El Vendedor es responsable del contenido publicado en el sitio web de la Tienda online.
- Se puede contactar con el Vendedor a través de la página web https://mkmaryla.pl, este enlace que contiene la dirección de correo electrónico biuro@mkmaryla.pl, o por teléfono en el número +48 32 307 22 21 (de lunes a viernes, de 9:00 a 16:00). También es posible contactar directamente en la sede de la empresa, es decir, en 44-340 Godów, ul. Polna 5 (de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00).
- Definiciones:
Días laborables: de lunes a viernes, excepto los días festivos.
Vendedor: Raiseberry Magdalena Jurek-Karasek, con sede en 44-340 Godów, calle Polna 5
. Cliente: persona física, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica, pero con capacidad jurídica que utiliza la Tienda online, a la que, de conformidad con el Reglamento y las disposiciones legales, se le pueden prestar servicios por vía electrónica o con la que se puede celebrar un Contrato de venta
. Consumidor: persona física que realiza con un empresario una operación jurídica no relacionada directamente con su actividad económica o profesional.
Proveedor: significa la entidad con la que colabora el Vendedor en el ámbito de la Entrega de Mercancías:
- empresa de
mensajería - Pocztą Polską SA (Correos de
Polonia) Productos - mercancías presentadas en la Tienda, cuya descripción está disponible junto a cada uno de los productos presentados y que pueden ser objeto de un contrato de venta
Pedido : declaración de voluntad del Cliente, dirigida directamente a la celebración de un contrato de venta, en la que se especifica, en particular, el tipo de mercancía y su cantidad.
El contrato de venta de los Productos ofrecidos a través de la Tienda online se celebra en el momento en que el Vendedor confirma la aceptación del pedido del Cliente. En caso de que no sea posible ejecutar el pedido, se informará inmediatamente al Cliente por correo electrónico, indicando los motivos y la posibilidad de su ejecución. - El lugar de entrega de los Productos adquiridos a través de la Tienda online es exclusivamente el territorio de la República de Polonia.
- Para navegar por las páginas web de la Tienda online, incluida la navegación por el surtido de la Tienda online, es necesario disponer de un dispositivo con acceso a Internet y un navegador web como Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera o Safari en su versión actual.
Información sobre los Productos y su precio
- La información sobre los Productos disponibles en el surtido de la Tienda constituye una invitación a celebrar un contrato en el sentido del artículo 71 del Código Civil.
- El Vendedor publica toda la información relativa a las características esenciales de los Productos y sus precios en la página web de la Tienda online.
- El Vendedor se esfuerza por que las descripciones de los Productos publicadas en la página web de la Tienda online se ajusten a la realidad y coincidan con las existencias en almacén. En caso de que no esté disponible la totalidad o parte del Producto objeto del pedido, el Vendedor lo notificará inmediatamente al Cliente, informándole al mismo tiempo de la posibilidad de acceder a dicho Producto en el futuro y, en caso de que se haya efectuado el pago, reembolsará al Cliente la totalidad del precio de venta recibido.
- Se destina a la venta, incluida la venta promocional y las rebajas, un número limitado de Productos, y los pedidos se tramitan por orden de recepción de los pedidos confirmados de dichos Productos, hasta agotar las existencias cubiertas por esta forma de venta.
- Los precios de los Productos indicados en la página web de la Tienda:
se indican en zlotys polacos e incluyen el IVA,
no incluyen los gastos de envío, los gastos de envío dependen de la forma de entrega del Producto al Cliente; el coste total del pedido (es decir, el precio de los productos más los gastos de envío) se indica en la Cesta antes de que el Cliente realice el pedido. - El precio indicado para cada Producto es vinculante en el momento en que el Cliente realiza el pedido en la Tienda online seleccionando la opción «Realizar pedido con obligación de pago». Al hacer clic en este botón, el Cliente adquiere la obligación de pagar el precio del Producto. Las formas y plazos de pago concretos dependen del método de pago y del método de recogida seleccionados por el Cliente al realizar el pedido.
- El Vendedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de los Productos de la oferta, introducir y retirar precios promocionales o modificarlos. El derecho mencionado en la frase anterior no afecta a los pedidos realizados antes de la fecha de entrada en vigor del cambio de precio.
- El vendedor puede llevar a cabo promociones y rebajas según normas específicas.
Condiciones para realizar y ejecutar pedidos
- El cliente puede realizar pedidos a través de la Tienda online los 7 días de la semana, las 24 horas del día, durante todo el año, excepto durante los periodos de interrupciones técnicas especificados en el aviso informativo publicado en la página web de la Tienda y con sujeción a las prohibiciones o restricciones comerciales derivadas de las disposiciones legales de aplicación obligatoria.
- Para realizar un pedido, es necesario:
iniciar sesión en la Tienda online o utilizar la opción de realizar un pedido sin registrarse,
seleccionar el Producto objeto del pedido (su tipo, modelo, estilo, talla, accesorios, cantidad), añadiendo el Producto seleccionado a la cesta, haciendo clic en el botón «A la cesta»,
seleccionar la forma de entrega (forma de envío del Producto),
introducir los datos del destinatario del pedido y la dirección a la que se debe enviar el Producto, así como indicar el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de contacto para el pedido,
introducir los datos de la factura, si son diferentes de los datos de recepción del pedido (si se va a emitir una factura con IVA al Cliente),
seleccionar la forma de pago,
hacer clic en el botón «Realizar pedido con obligación de pago», con lo que el Cliente confirma los datos indicados por él necesarios para la ejecución del contrato y se compromete a pagar el precio indicado en el pedido por los Productos solicitados - Antes de enviar el pedido, el Cliente tiene la posibilidad de volver a comprobar y, en su caso, modificar todos los datos.
- En caso de que el Cliente facilite datos erróneos o inexactos en el pedido, en particular una dirección errónea o inexacta, el Vendedor no se hace responsable de la falta de entrega o del retraso en la entrega del objeto de la venta.
- El Vendedor se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de que no sea posible su ejecución o cuando los datos facilitados por el Cliente sean incompletos o incorrectos, lo que impida la correcta ejecución del pedido, incluyendo, entre otros, el correcto direccionamiento del envío. El Vendedor se reserva también el derecho a rescindir el contrato antes de confirmar el pedido sin indicar el motivo. La Tienda online notificará inmediatamente al Cliente cada rescisión del pedido, indicando el motivo.
- La condición para realizar un pedido es leer las Condiciones generales disponibles en la página web de la Tienda online y aceptar sus disposiciones, lo que el Cliente confirma haciendo clic en el botón «Acepto las Condiciones generales de la Tienda online» del formulario de pedido.
- La realización de un pedido por parte del Cliente supone la presentación al Vendedor de una oferta de celebración de un contrato de venta (compra) del Producto solicitado. El contrato de venta se celebra en el momento en que el Vendedor confirma la aceptación del pedido realizado por el Cliente, lo que significa que, en ese momento, el contrato entra en vigor. La aceptación del pedido realizado por parte del Vendedor se produce en el momento en que el Cliente recibe un correo electrónico con la declaración de aceptación del pedido para su ejecución por parte del Vendedor.
- El plazo de ejecución de cada pedido es de hasta 21 días hábiles a partir de la fecha de confirmación de la aceptación del pedido.
- Se emite un recibo para cada pedido y, a petición del Cliente, se emite una factura con IVA.
- Tras realizar el pedido, el Vendedor envía al Cliente
a la dirección de correo electrónico facilitada por este:- un mensaje confirmando la recepción del pedido junto con el número de pedido,
- la confirmación de la aceptación del pedido para su tramitación, que constituye la declaración del Vendedor de aceptación de la oferta.
Métodos de pago y envío de los Productos
- Los pedidos realizados en la tienda MK Maryla pueden pagarse:
por adelantado (antes de la recepción del artículo solicitado) - mediante transferencia bancaria a través del sistema de pago externo PayU |
en efectivo contra reembolso - pago al proveedor al recibir el pedido,
en efectivo al recogerlo en la sede del Vendedor, - El pago debe realizarse en el plazo de 7 días a
partir de la fecha de aceptación del pedido,
contra reembolso y en caso de recogida por cuenta propia, en el momento de la recogida del pedido. - El Producto solicitado puede recogerse en la sede del Vendedor o entregarse, a elección del Cliente, a través de un operador postal o una empresa de mensajería, de acuerdo con la forma de entrega solicitada por el Cliente al realizar el pedido, donde también se especifica el coste de la entrega, que el Cliente acepta al elegir la forma de entrega.
- El Vendedor publica en la página web de la Tienda online información sobre el número de días laborables necesarios para la entrega y la realización del pedido.
- La recogida en la sede del Vendedor es posible de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00, previa cita telefónica.
- Si se elige el envío a través de un operador postal o una empresa de mensajería y el pago contra reembolso, en caso de que el Cliente no se encuentre en la dirección indicada o no disponga de fondos suficientes para pagar el envío, el proveedor dejará un aviso que le dará derecho a recoger el envío en una oficina de Correos o en un punto designado por la empresa de mensajería.
- En caso de pago por adelantado, la ejecución del pedido comenzará una vez que el Vendedor haya recibido el pago completo.
- En caso de pago contra reembolso, la tramitación del pedido comenzará una vez que el Cliente haya recibido la confirmación de aceptación del pedido por parte del Vendedor.
- El Cliente está obligado a examinar el envío entregado en el momento y de la forma habitual para envíos de este tipo.
En caso de que se constate la pérdida o el daño del envío o cualquier otra irregularidad, el Cliente tiene derecho a exigir al representante del Proveedor que redacte el correspondiente acta de las irregularidades constatadas.
En caso de que el embalaje del Producto presente signos de daño o de intento de apertura, se debe rechazar el envío o comprobar su contenido en presencia del Proveedor. - En caso de detectar una discrepancia entre el Producto y el pedido realizado, el Cliente deberá ponerse en contacto inmediatamente con la Tienda online a través de la dirección de correo electrónico biuro@mkmaryla.pl o por teléfono al número +48 32 307 22 21 para notificar la entrega errónea del Producto o los daños en el embalaje.