Polityka prywatności

Definitionen:

1) Werktage – Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage

2) Verkäufer – Raiseberry Magdalena Jurek-Karasek mit Sitz in 44-341 Gołkowice, ul. Powstańców Śląskich 2, NIP 865-250-62-96

3) Kunde – natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, aber mit Rechtsfähigkeit, die den Online-Shop nutzt und für die gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den gesetzlichen Bestimmungen Dienstleistungen auf elektronischem Wege erbracht werden können oder mit der ein Kaufvertrag abgeschlossen werden kann

4) Verbraucher – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer eine Rechtshandlung vornimmt, die nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht

5) Lieferant: bezeichnet ein Unternehmen, mit dem der Verkäufer im Bereich der Lieferung von Waren zusammenarbeitet:

- Kurierdienst

- Poczta Polska SA

6) Produkte – Waren, die im Shop präsentiert werden, deren Beschreibung bei jedem der präsentierten Produkte verfügbar ist und die Gegenstand eines Kaufvertrags sein können

7) Bestellung – Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt und insbesondere die Art der Ware und deren Anzahl angibt

Schutz personenbezogener Daten

1. Der Verkäufer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden.
2. Der Verkäufer verarbeitet nur die personenbezogenen Daten, die ihm vom Kunden zur Verfügung gestellt wurden.
3. Die personenbezogenen Daten der Kunden können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
   1. Entgegennahme von Bestellungen und Erfüllung des Kaufvertrags,
   2. laufende Kommunikation in Angelegenheiten im Zusammenhang mit aufgegebenen Bestellungen, einschließlich deren Bestätigung und Information über deren Status,
   3. Bearbeitung von Reklamationen, falls diese vom Kunden eingereicht werden,
   4. Bearbeitung von anderen Anfragen und Rückfragen des Kunden an den Verkäufer als Reklamationen,
   5. Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen des Unternehmens, z. B. Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen sowie für Steuer- und Buchhaltungszwecke
   6. die Geltendmachung von Ansprüchen aus dem Vertrag,
   7. Entgegennahme von Rücktrittserklärungen von abgeschlossenen Kaufverträgen,
   8. Vermarktung eigener Dienstleistungen während der Vertragslaufzeit.
   9. zu Marketingzwecken, wenn der Kunde der Verwendung seiner Daten zu diesem Zweck zugestimmt hat

Die Angabe personenbezogener Daten durch den Kunden ist freiwillig, jedoch für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags zwischen dem Verkäufer und dem Kunden erforderlich. Wenn der Kunde seine Daten in Form seines Vor- und Nachnamens, seiner E-Mail-Adresse und seiner Wohnadresse nicht angibt, ist es dem Verkäufer nicht möglich, einen Vertrag mit dem Kunden abzuschließen, und folglich kann der Kunde die Dienstleistungen des Verkäufers nicht in Anspruch nehmen. Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, kann der Verkäufer vom Kunden die Angabe weiterer Daten verlangen, die beispielsweise für Buchhaltungs- oder Steuerzwecke erforderlich sind. Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden so lange, wie es für die Erfüllung der in Punkt 3 genannten Zwecke erforderlich ist. Je nach Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist dies entsprechend:

1. die Dauer des Vertrags,
2. die Dauer der Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen und die Dauer, für die die gesetzlichen Bestimmungen die Speicherung personenbezogener Daten vorschreiben
3. die Dauer der Verjährungsfrist für Ansprüche aus dem Vertrag mit dem Kunden, höchstens jedoch 6 Jahre ab dem Tag des Vertragsendes.

Der Kunde hat das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder eine Einschränkung ihrer Verarbeitung zu verlangen, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Grundsätzen und Fällen zu widersprechen. Der Kunde ist berechtigt, eine Beschwerde über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Verkäufer bei der Datenschutzbehörde einzureichen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die personenbezogenen Daten des Kunden an Stellen weiterzugeben, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verkäufers verarbeiten, z. B. an Stellen, die für den Verkäufer Zahlungs-, Versicherungs-, Kurier-, Post- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen, die mit der Beitreibung von Forderungen aus dem Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden verbunden sind. Der Verkäufer wird die personenbezogenen Daten des Kunden nicht an Drittländer oder internationale Organisationen weitergeben. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden nicht Gegenstand automatisierter Entscheidungen, einschließlich Profiling, sein. Für Zwecke im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere in den in Punkt 7 genannten Fällen, kann sich der Kunde per Post an den Verkäufer unter der Adresse ul. Polna 5, 44-340 Godów oder per E-Mail unter der Adresse biuro@mkmaryla.pl wenden.

IX Schlussbestimmungen

1. Die vorliegenden AGB sind Bestandteil des zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Kaufvertrags. Der Inhalt der AGB ist für die Parteien in der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden geltenden Fassung verbindlich.
2. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für Bestellungen, die beim Verkäufer unter Umgehung des Online-Shops aufgegeben werden (persönlich, schriftlich oder telefonisch aufgegebene Bestellungen). In diesem Fall sind diejenigen Bestimmungen aus diesen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen, die sich nur auf die für den Online-Shop geltende Form der Bestellung beziehen.
3. Etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erfüllung von Kaufverträgen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden werden zunächst durch Verhandlungen mit der Absicht einer gütlichen Beilegung des Streits beigelegt. Kommt keine Einigung zwischen den Parteien zustande, werden alle Streitigkeiten zwischen den Parteien im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Kaufvertrags über den Online-Shop durch das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht entschieden.
4. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen. Die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Geschäftsräumen oder auf den Websites der zur außergerichtlichen Streitbeilegung berechtigten Stellen verfügbar. Dies können insbesondere Verbraucherbeauftragte oder die Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej (Woiwodschaftsinspektionen für Handelsaufsicht) sein, deren Liste auf der Website des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz verfügbar ist.
   Informationen für Verbraucher, einschließlich Informationen über die Möglichkeit, Hilfe zu erhalten, sind auch auf der Website des Präsidenten des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (uokik.gov.pl) unter der Rubrik „Streitbeilegung” verfügbar.
   Der Verkäufer weist darauf hin, dass Verbraucher unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Zugang zu einer EU-Plattform für die Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen auf EU-Ebene (ODR-Plattform) haben.
5. In Angelegenheiten, die nicht in diesen AGB geregelt sind, gelten die Bestimmungen des geltenden Rechts, einschließlich der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, der Bestimmungen des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte und anderer einschlägiger Bestimmungen des polnischen Rechts.
6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website des Shops veröffentlicht (auch als PDF-Datei zum Herunterladen). Der Verkäufer informiert über die Änderung der Geschäftsbedingungen durch eine Mitteilung auf der Hauptseite des Online-Shops und durch eine Benachrichtigung über die Änderung der Geschäftsbedingungen (zusammen mit den angehängten Geschäftsbedingungen im PDF-Format) an die registrierten Kunden an die ihrem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse. 

Die Änderung der Geschäftsbedingungen gilt nicht für Bestellungen, die vor dieser Änderung aufgegeben wurden und nach den bisherigen Regeln ausgeführt werden.